Troca, Devolução e Cancelamento

TROCAS
Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca nas seguintes condições:

1. Deverá entrar em contato com o sac@vasart.com.br solicitando a troca dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento.
2. Troca motivada por avarias ou produto enviado errado, serão trocados pelo mesmo produto com frete por nossa conta.
3. Caso queira trocar o produto por outro modelo, tamanho ou cor realizamos a troca com o frete pago pelo cliente.
4. Se houver diferença de valor após a troca, daremos um cupom de desconto no valor respectivo para uso no site da Loja Vasart.

OBS: Produtos com marcas de uso e com furo solicitado ou feito pelo cliente não serão trocados.

DEVOLUÇÕES
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você pode devolver nas seguintes condições:

1. Deverá entrar em contato com o sac@vasart.com.br solicitando a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
2. O custo do frete é por nossa conta.
3. Você receberá todo seu dinheiro de volta.

OBS: Produtos com marcas de uso e com furo solicitado ou feito pelo cliente, não poderão ser devolvidos.

CANCELAMENTOS
Caso você queira desistir da compra, você poderá realizar o cancelamento nas seguintes condições:

1. Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.
2. Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato assim que receber para ser tratado como devolução.
3. Solicitamos que seja devolvido em sua embalagem inviolada.
4. Você receberá todo seu dinheiro de volta.
5. O custo do frete é por nossa conta.

OBS: Produtos com marcas de uso e com furo solicitado ou feito pelo cliente, não poderão ser devolvidos.