TROCAS
Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca nas seguintes condições:
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Deverá entrar em contato com o sac@vasart.com.br solicitando a troca dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento.
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Troca motivada por avarias ou produto enviado errado, serão trocados pelo mesmo produto com frete por nossa conta.
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Caso queira trocar o produto por outro modelo, tamanho ou cor, realizamos a troca com o frete pago pelo cliente.
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Se houver diferença de valor após a troca, daremos um cupom de desconto no valor respectivo para uso no site da Loja Vasart.
OBS: Produtos com marcas de uso e com furo solicitado ou feito pelo cliente, não serão trocados.
DEVOLUÇÕES
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você pode devolver nas seguintes condições:
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Deverá entrar em contato com o sac@vasart.com.br solicitando a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
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O custo do frete é por nossa conta.
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Você receberá todo seu dinheiro de volta.
OBS: Produtos com marcas de uso e com furo solicitado ou feito pelo cliente, não poderão ser devolvidos.
CANCELAMENTOS
Caso você queira desistir da compra, você poderá realizar o cancelamento nas seguintes condições:
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Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.
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Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato assim que receber para ser tratado como devolução.
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Solicitamos que seja devolvido em sua embalagem inviolada.
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Você receberá todo seu dinheiro de volta.
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O custo do frete é por nossa conta.
OBS: Produtos com marcas de uso e com furo solicitado ou feito pelo cliente, não poderão ser devolvidos.
